Última actualización: 30 de junio de 2026
BitsBlaze comercializa software por suscripción (SaaS) para barberías y otros negocios, bajo la marca AppBarber. Los precios se muestran y cobran en soles (PEN). Al ser un servicio digital de acceso continuo, esta política reemplaza el concepto de “devolución de producto físico” por las reglas de prueba, garantía, cancelación y reembolso que se detallan a continuación.
Toda nueva cuenta incluye 30 días de prueba gratis, sin tarjeta. Durante la prueba no se realiza ningún cobro y puedes cancelar en cualquier momento sin costo. El cobro de la suscripción recién inicia si decides continuar al terminar la prueba.
Si después de iniciar tu suscripción pagada no estás conforme, tienes 30 días calendario desde el primer cobro para solicitar la devolución de ese primer mes. Te reembolsamos el 100% de ese pago, sin preguntas complicadas. Escríbenos a soporte@bitsblaze.com.
Los planes son mensuales y sin permanencia mínima: puedes cancelar cuando quieras desde tu panel o escribiéndonos. La cancelación detiene los cobros futuros y tu acceso continúa hasta el final del ciclo ya pagado. Salvo lo indicado en la garantía (punto 3), los ciclos ya consumidos no son reembolsables.
Los reembolsos aprobados se devuelven al mismo medio de pagoutilizado en la compra, procesados a través de nuestra pasarela (Culqi). El plazo de acreditación depende de tu banco o emisor de tarjeta y suele tomar entre 5 y 15 días hábiles. No cobramos comisión por procesar un reembolso.
Puedes subir o bajar de plan en cualquier momento; el cambio se refleja en el siguiente ciclo de facturación. Los barberos adicionales (S/25/mes cada uno) se prorratean o aplican según el ciclo vigente. No se generan reembolsos parciales por bajar de plan a mitad de ciclo.
Para cualquier solicitud de cambio, cancelación o devolución, escríbenos a soporte@bitsblaze.com o por WhatsApp al +51 917 194 964. Inversiones y Articulos Publicitarios RyE S.A.C. — RUC 20555236817, Jr. Emilio Althaus 627, Lince, Lima, Perú.